退房須知
- 退費至*銀行帳戶*請註明
- 退費至*郵局*請註明
我們會在7-14天內(不含假日)辦理退款手續,並以簡訊或Line通知
如有問題歡迎您來電08-8611257或加Line:@a088611257 或 088611257 (暫由星月旅店管理) 詢問,謝謝
取消訂房注意事項
- 請務必來電通知
- 旅客於預定住宿日當日取消或延期訂房者,不退還已付全部訂金
- 旅客於預定住宿日1日前取消者或延期訂房者,退還已付訂金20%
- 旅客於預定住宿日2至3日前取消者或延期訂房者,退還已付訂金30%
- 旅客於預定住宿日4至6日前取消者或延期訂房者,退還已付訂金40%
- 旅客於預定住宿日7至9日前取消者或延期訂房者,退還已付訂金50%
- 旅客於預定住宿日10至13日前取消者或延期訂房者,退還已付訂金70%
- ■匯款後,若因故欲更改日期、人數、房型需於15日前提出。
■匯款後,若住宿日15日前需取消訂單且退款,則會扣除手續費100元,餘額訂金退還。不便之處尚請見諒!
不可抗拒因素取消訂房,處理方式如下:
- 若發生不可抗拒之因素,例如:(以「鄉村民宿」所在地縣市政府頒布狀況為判定準則)
天災導致交通中斷,中央氣象局發佈陸上颱風警報及船班停駛等等…
可接受訂房延期或取消退費。(延期者訂金→可保留六個月內使用) - 若以電匯或ATM轉帳者,扣除手續費100元,餘額全額退還。不便之處尚祈見諒!
- 訂房專線:08-8611257,Line:@a088611257 或 088611257 (暫由星月旅店管理),微信:msv370
- (請於08:00~22:00來電,不便之處,敬請見諒)